De Franse privacy toezichthouder heeft Microsoft gemaand om binnen 3 maanden aan Windows 10 gebruikers toestemming te vragen voor het verzamelen van gegevens over hun surfgedrag om gepersonaliseerde advertenties aan te bieden.
Daarbij worden tracking cookies geplaatst zonder dat de gebruikers daar duidelijke informatie over krijgen. Voor het plaatsen tracking cookies is altijd geïnformeerde toestemming nodig van de gebruiker.
Verder geeft de toezichthouder aan dat Microsoft te veel informatie verzamelt via de apps. Zo houdt Microsoft onder andere bij hoe lang de gebruiker een app heeft gebruikt. Het is niet noodzakelijk om deze informatie bij te houden voor het kunnen aanbieden van de diensten.
De actie is het resultaat van de inspanningen van een werkgroep van de Europese toezichthouders die onderzoek deden naar de privacyaspecten van Windows 10.
Microsoft heeft gezegd in overleg te treden met de toezichthouder om een "acceptabele oplossing" te vinden.