HOE WERKT HET?

1. Hoe kan ik een product bij jullie bestellen?

U kunt bij ons een product bestellen door de volgende stappen te doorlopen:

1. Bij het product maakt u zelf het document door de vragen in de wizard te beantwoorden. Aan de hand van de antwoorden stelt u het document samen.

Sommige producten hebben geen wizard, daar kunt u direct op BESTEL NU drukken.

2. Nadat u op BESTEL NU hebt gedrukt wordt het document in de winkelwagen geplaatst.

TIP: Als u twijfelt of u de juiste antwoorden hebt gegeven in de wizard dan kunt u het document weer uit de winkelwagen verwijderen en opnieuw de wizard doorlopen. Nadat u op BESTEL NU hebt gedrukt, wordt het nieuwe document in de winkelwagen geplaatst. Dit kunt u herhalen tot u het juiste document hebt gemaakt.

3. U kunt het document nu bestellen door ofwel een account aan te maken ofwel, als u al een account heeft, daar op in te loggen.

4. Als u op de WINKELWAGEN (topmenu) drukt, gaat u naar de inhoud van de winkelwagen.

5. Volg het check out proces, betaal met iDEAL.

6. Nadat u hebt betaald kunt u het document downloaden via het account.

Als u liever niet met iDEAL betaalt maar op factuur, dan helpen wij u hier graag mee. Als u dan de naam van het document, en de naam en het adres van uw organisatie aan ons doorgeeft via e-mail (info@smithanddoe.com), dan sturen wij u het document en de factuur toe via email.

2. Waarom moet ik een account aanmaken?

We vragen u een account aan te maken omdat u dan maar één keer uw gegevens hoeft op te geven. Het aanmaken van een account heeft verder als voordeel dat u altijd bij uw bestelde documenten kunt.

3. Hoe kan ik in het account bij mijn documenten?

Om de documenten uit uw account te downloaden volgt u de volgende stappen:

1. Log in op uw account

2. Klik op uw email adres in de bovenste, grijze menubalk

3. U krijgt nu uw accountinformatie te zien

4. Druk op MIJN DOWNLOAD PRODUCTEN

5. U krijgt nu uw bestelde documenten te zien en kan deze downloaden door op de DOWNLOAD knop rechts te drukken.

4. Hoe kan ik betalen?

U kunt bij ons met iDEAL betalen. 

Liever per factuur betalen? Email ons: info@smithanddoe.com.

Heeft u nog andere vragen? Neem dan contact met ons op.